提前在網(wǎng)上預(yù)訂潿洲島船票的時候,票務(wù)員說如果潿洲島正常開船的情況之下,船票是不退,不改簽;如果說是因為天氣或者臨時性的規(guī)定,船票是可以全額退款。但是做為外地人的我們卻不知道在什么情況下潿洲島會停航呢!北海旅行社在這里就給大家說一下可以退票的幾種情況。
自然因素影響,如臺風(fēng),暴雨,大霧等情況,已經(jīng)購買潿洲島船票的游客是可以享受全額退款。所以通過票務(wù)或者旅行社提前預(yù)計的船票當(dāng)然可以全額退款。北海臺風(fēng),暴雨季節(jié)主要多發(fā)生在七月底和八月初。北海處于亞熱帶氣候帶,所以在夏季的這兩個月時間內(nèi)是常常會有各種強氣流形成。所以在為確保安全的前提下,多半會停航運營。北海大霧天氣多發(fā)生在2月,3月份,因為北海的秋季易出現(xiàn)東方反潮天,所以這個時候多半會出現(xiàn)大霧天,而且根據(jù)經(jīng)驗?zāi)芤姸榷荚?0米左右。所以這個時候不單是客輪會停,就連汽車等陸地交通都會停。那么游客在這種情況也是可以享受到全額退款。
北海海事部門有明確規(guī)定:海面風(fēng)超過六級將不得開船運營,否則將追究相關(guān)人員的責(zé)任,并且處很重的發(fā)金。海上能見度低于50米的不能開船運營,所以有相關(guān)客輪,漁船都必須靠岸停舶在防風(fēng)港。所以遇上面幾種情況游客也需要理解,并且可根據(jù)實際情況對行程做相應(yīng)的調(diào)整。
人為因素影響,每年北海夏季總會有幾天的海上臨時管制,所以這個是船務(wù)公司也無法反對的行為。在臨時管制其間所以有規(guī)定海域的所有船舶必須停運讓行。否則后果是很嚴(yán)重。在這種情況之下游客也是可以享受全額退款。實例:
當(dāng)然如果是發(fā)生以上的情況不單是潿洲島的船票可以全額退款,游客在島上預(yù)訂的酒店也可以享受退款,相關(guān)部門規(guī)定如因自然因素,人為因素(特殊)情況影響,游客無法登島,酒店,漁家樂需退還游客的住宿,或者游客同酒店協(xié)商延期再住。
在這里我們也提醒廣大游客,在準(zhǔn)備前往潿洲島旅游的時候請關(guān)注天氣情況??梢蕴崆巴ㄟ^旅行社或者天氣預(yù)報等了解。潿洲島停航多在七,八兩個月。如遇停航也不必影響出游心情。時間寬松可延期,時間緊張就選擇其它的旅游路線。
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