為了為加強對我市環島游市場的管理,整頓行業秩序,規范經營者行為,凈化市場環境,維護廣大游客及經營者的合法權益,樹立我市良好的旅游形象,我市將開展環島游市場秩序集中整治工作。
據了解,集中整治工作的整治對象為環島游市場營業主體不規范經營行為,時間為4月24日至9月30日,成立北海市環島游市場秩序集中整治工作領導小組,領導小組下設經營游覽線路規范組、經營服務標準規范組、規范經營執法監督組,各成員單位指定專人負責開展整治工作,辦公室設在市旅游質量監督管理所。
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【 整治時間分為三個階段】
第一階段為調研及各相關單位征求意見整理階段。
第二階段為重點整治階段,從5月1日至31日止。此階段工作重點是督促環島游經營企業對經營項目、內容、價格進行公示;督促環島游經營企業簽訂誠信經營承諾書;核定環島游經營企業的經營游覽線路并對其進行公示;對環島游經營企業經營使用碼頭的合法性進行審查;公布相關部門投訴舉報電話。
第三階段為成果鞏固階段,從6月1日至9月30日止。此階段工作重點是環島游整治成員單位通過明查或不定期暗訪的方式對環島游市場進行監督檢查,并建立長效管理機制,對整治結果進行跟蹤和檢查,鞏固整治成果,確保環島游經營企業走上正常化經營軌道。10月1日之后,為環島游市場秩序治理的長效階段。通過綜合整治切實解決我市環島游市場存在的價格混亂、不明碼標價、惡性低價競爭、游覽線路不清晰、游覽服務項目不明確、服務標準未達標等亂象,營造誠信、有序經營的環島游市場環境,提升環島游項目的品質及形象。
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