2020年10月1日起,北海到潿洲島航線(往返)船票改簽規則調整如下:
1、改簽是指旅客變更同一航線的乘船日期、航次、艙位時需辦理的簽證手續。改簽以公司有運輸能力(即有可售船票)為前提。
2、旅客在改簽船票前,請通過“來游吧官網”微信公眾號、碼頭售票窗口顯示屏等方式查詢擬乘坐的航次是否有足夠余票,避免到售票現場因沒有余票不能改簽而影響行程。
3、在“來游吧官網”微信公眾號購票后,沒有換取紙質船票的,可以在“來游吧官網”微信公眾號辦理改簽;已經換取紙質船票或者航班開航后的,需持本人有效證件到售票窗口辦理。
4、在有運輸能力的前提下,原航班開航前2小時以上,可改簽票面日期前一日、次日和票面日期當日的有余票的航班,不收取手續費。
5、原航班開航前2小時以內和航班開航后,旅客可持本人有效身份證件原件在窗口改簽票面日期當天24:00之前有余票的航班,須支付10%的票面價格改簽手續費;如當日無余票則不可以改簽。
6、在售票窗口、代售點購買船票的旅客,需攜帶購票時所使用乘船人本人有效身份證件原件及紙質登船單,到北海國際客運港售票窗口或潿洲西角碼頭售票窗口辦理改簽。
7、改簽只辦理一次,已經辦理改簽的船票,不再辦理改簽。
8、航班開航后辦理的改簽,不可辦理退票。
9、窗口辦理改簽時,新船票票價高于原船票的,補收差額;新船票票價低于原船票的,原路退回差額。
10、網售辦理改簽時,新票票價高于或等于舊票票價,須全額支付新票票款,同時將舊票扣除改簽手續費后的余額按原路退回購票賬戶;新票票價低于舊票票價,退還差額,對舊票收取改簽費并執行現行退票費標準,應退票款在規定時間按照原路退回購票賬戶。