潿洲島船票改簽和退票新規(guī)（2021年更新）

 如題介紹潿洲島船票如何改簽，如何退票；2021年更新潿洲島船票改簽和退票最新公告。北海到潿洲島船票支持改簽和退票；改簽和退票需要在規(guī)定的范圍以?xún)?nèi)執(zhí)行。

 船票改簽
 1、改簽條件：
（1）改簽是指旅客變更同一航線的乘船日期、航次、艙位時(shí)需辦理的手續(xù)。
（2）改簽航班有可售船票即可辦理?？赏ㄟ^(guò) “來(lái)游吧官網(wǎng)”、碼頭售票窗口顯示屏等方式查詢(xún)是否有票。
（3）改簽只能辦理一次，開(kāi)航前2小時(shí)辦理改簽的船票可再辦理退票；開(kāi)航前2小時(shí)以?xún)?nèi)及開(kāi)航后改簽的船票不再辦理退票。

 2、改簽地點(diǎn)：
（1）在網(wǎng)上購(gòu)票，未開(kāi)航未檢票的船票，可在網(wǎng)上直接辦理改簽；航班已開(kāi)航未檢票的船票，可在網(wǎng)上直接辦理改簽；航班已開(kāi)航已檢票的船票，需持本人有效證件到售票窗口辦理退檢手續(xù)后，在網(wǎng)上直接辦理改簽。
（2）在售票窗口購(gòu)買(mǎi)船票，需攜帶購(gòu)票時(shí)所用有效身份證件原件，到北海國(guó)際客運(yùn)港售票窗口或潿洲西角碼頭售票窗口辦理改簽。

 3、改簽費(fèi)用：
（1）在有余票前提下，原航班開(kāi)航前2小時(shí)以上，可改簽票面日期前一日、票面日期當(dāng)日、及次日有余票的航班，不收取手續(xù)費(fèi)。
（2）原航班開(kāi)航前2小時(shí)以?xún)?nèi)的，須支付票面價(jià)格10%的手續(xù)費(fèi)，可改簽票面日期當(dāng)天有余票的航班。
（3）購(gòu)買(mǎi)當(dāng)天最后一個(gè)航班且已開(kāi)航的，須支付票面價(jià)格10%的手續(xù)費(fèi)，可改簽票面日期次日任何有余票的航班，僅限當(dāng)天23：00前辦理，超過(guò)期限不辦理的船票作廢。
（4）窗口辦理改簽時(shí)，新船票票價(jià)高于原船票的，補(bǔ)收差額；新船票票價(jià)低于原船票的，原路退回差額。
（5）網(wǎng)售辦理改簽時(shí)，新票票價(jià)高于或等于舊票票價(jià)，須全額支付新票票款，同時(shí)將舊票扣除改簽手續(xù)費(fèi)后的余額按原路退回購(gòu)票賬戶(hù)；新票票價(jià)低于舊票票價(jià)，退還差額，對(duì)舊票收取改簽費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)退票款在規(guī)定時(shí)間按照原路退回購(gòu)票賬戶(hù)。

船票退票
 1、網(wǎng)上購(gòu)票退款方式
（1）網(wǎng)上預(yù)訂成功未取票的旅客，自行登錄購(gòu)票網(wǎng)站進(jìn)行退票，船務(wù)公司將在相關(guān)工作日內(nèi)把票款直接退回訂票賬戶(hù)，不做任何現(xiàn)金退款。已取登船單未檢票的旅客，可在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)；已取登船單且已檢票的旅客，請(qǐng)到窗口辦理退檢后再返回購(gòu)買(mǎi)處辦理退票手續(xù)，退款按支付渠道原路返回。
（2）使用支付寶、微信等第三方支付平臺(tái)支付票款的將在3-5個(gè)工作日內(nèi)退還至第三方支付平臺(tái),第三方支付平臺(tái)進(jìn)行退款處理給銀行（具體以銀行處理時(shí)間和批次為準(zhǔn)）。

 2、北海到潿洲島航線退票規(guī)定（包含北海到潿洲島船票、潿洲島到北海船票）
（1）退票時(shí)間
  ①在航班規(guī)定開(kāi)航時(shí)間2小時(shí)以前，旅客可辦理退票。
  ②在客船規(guī)定開(kāi)航時(shí)間2小時(shí)以?xún)?nèi)的，不能辦理退票。

 3、退票扣費(fèi)
 （1）退票費(fèi)按照船票票面金額的10%收取。
 （2）下列原因造成的退票，不收取退票費(fèi)：
   ①不可抗力。
   ②承運(yùn)人的責(zé)任。

 4、網(wǎng)上退票
（1）網(wǎng)上預(yù)訂成功未取票的旅客，自行登錄購(gòu)票網(wǎng)站辦理退票，票款直接退回訂票賬戶(hù)，不做任何現(xiàn)金退款。
（2）已取登船單未檢票的旅客，可在網(wǎng)上辦理退票手續(xù)。
（3）全線停航,系統(tǒng)自動(dòng)全額退票。
（4）預(yù)約候補(bǔ)購(gòu)票成功的訂單，按正常退票規(guī)則執(zhí)行。