潿洲島船票官網客服電話

潿洲島船票官網客服電話：400-009-8787

客服咨詢時間：淡季 07：30-18：00，旺季 07：30-21：00

為進一步提升服務質量，北海國際客運港從9月1日啟用新的官網客服咨詢電話400-009-8787，原客服咨詢電話已停用，敬請知悉。

-購票須知：

乘船人須提供有效證件實名購票及檢票（有效證件包括：二代居民身份證、臨時身份證、軍官證、士兵證、武警警官證、人民警察證、護照、不滿2周歲嬰兒出生證、14歲以下兒童戶口簿、外國人居住證、外交官證、港澳居民往來內地通行證、臺灣居民往來大陸通行證、外國海員證、中華人民共和國殘疾軍人證等）。

兒童票：年齡6周歲（含）-14周歲（不含）或身高1.2米（含）-1.5米（不含）的未成年須購買兒童票。兒童不能單獨訂票，須與成人一起購買；兒童票分別按各等級艙位票價的50%計算;

軍人、傷殘人民警察、傷殘消防救援人員持有效中華人民共和國殘疾軍人證、有效中華人民共和國傷殘人民警察證、有效殘疾消防救援人員相關證件的旅客，可購買軍殘票，享受5折優惠。

持有烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等證明的旅客，可購買英烈遺屬票，享受7折優惠。

殘疾人持有效中華人民共和國殘疾人證的旅客，可購買普殘票，享受7折優惠。

北海至潿洲島航線（含往返）寵物托運收費標準如下：（1）10公斤（含）以下60元/只；（2）10-25公斤80元/只；（3）25公斤以上100元/只。

請旅客自備寵物籠或到候船廳購買，收費標準如下：（1）小鐵籠60元/個；（2）中鐵籠130元/個；（3）大鐵籠220元/個；（4）超大鐵籠380元/個。

-退票須知：

航班開航2小時以前，可辦理退票。航班開航2小時以內的，不能辦理退票。售票窗口購票只能在售票窗口憑購票時所用的有效身份證件原件在售票窗口辦理退票。