廣西北海做為重要的東盟出境中轉(zhuǎn)站,每年出境到越南旅游的客人都在刷新著記錄,大家在感嘆出境方便,快捷的同時(shí)卻不知道邊防工作人員的辛苦,長年工用在中越邊境一線的工作人員在春節(jié)這樣的黃金周也不離崗位認(rèn)真,負(fù)責(zé)的辦好每一位到越南旅游客人的手續(xù)。
今年春節(jié)市民李先生深有感觸,近日李先生將一面寫著“忠于職守,為民服務(wù)”的錦旗送到了北海市公安局出入境管理支隊(duì)的民警手中,用最直接的方式表達(dá)了他對中越邊防民警的感激之情。
春節(jié)的前一天,李先生急匆匆地走進(jìn)北海出入境大廳申請換發(fā)護(hù)照,民警審核其申請材料后告知他,但是李先生是外籍戶口,要在我市異地申請換發(fā)護(hù)照需要發(fā)函至其戶口所在地進(jìn)行核查后方能為他換發(fā)護(hù)照,發(fā)函核查的時(shí)間需要二十日,并不計(jì)入辦理時(shí)限。得知這一情況后,李先生非常著急,原來他是到北海探親過年的,打算過年后馬上和家人一起出境旅游,但護(hù)照被女兒不小心撕壞了,除夕將至,如果現(xiàn)在回到戶口所在地?fù)Q發(fā)護(hù)照已經(jīng)來不及,此時(shí)又正值春運(yùn),往返吉林和北海的機(jī)票已經(jīng)售完,如果無法取得新的護(hù)照,那么年后和家人一起出境旅游的計(jì)劃也要取消。
在了解具體的情況后,出入境管理支隊(duì)馬上為李先生啟動了換證綠色通道,將李先生的核查材料發(fā)函至吉林市出入境管理部門,并積極與吉林市方面溝通聯(lián)系。當(dāng)日收到吉林市出入境的復(fù)函后,出入境管理支隊(duì)馬上對李某的申請材料進(jìn)行審批。新年上班后第二天,李先生就收到了新的護(hù)照。
出入境管理支隊(duì)立足群眾,高效辦理業(yè)務(wù),將熱情服務(wù)精神貫徹落實(shí)到各個(gè)崗位,積極打造人民滿意窗口單位,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了游客朋友的高度贊揚(yáng)。今年春節(jié)期間,該支隊(duì)民警放棄休息時(shí)間,堅(jiān)守崗位,高效為300多位前往越南旅游的游客辦理出入境通行證。通過全體民警的共同努力和有效措施,確保了春節(jié)期間前往越南旅游的游客順利出游,履行了我市邊境旅游全年365天無休的承諾。
正是因?yàn)橛兄蝗簾o私對工作高度負(fù)責(zé),工作點(diǎn)為游客,中越邊防的工作人員得到大家一直的認(rèn)可,為邊防工作樹立了良好的榜樣,在這里我們要忠心的說一句感謝你們,你們真的辛苦了。